Helaas een slechte ervaring.
Doordat mijn bestelling later werd bezorgd dan aangegeven op de site ( 6 werkdagen en dus niet 1-3 werkdagen zoals op de site staat) had ik mijn bestelling niet optijd in huis voor mijn vakantie. De buren hadden mijn pakket aangenomen. Dit aangegeven via de mail, maar geen antwoord op mijn mail. Toen ik weer terug kwam van vakantie was het 1 dag over de retour termijn en mocht ik het niet meer retourneren!!! Terwijl zij te laat waren met de bestelling leveren. Dit maakt mij zo kwaad!! Ik bestel hier nooit meer want dit bedrijf is niet eerlijk.
Antwoord van Jolie Noé
Hi Lucia,
Dankjewel voor je review. Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je bestelling en retourzending. Onder je naam Lucia kunnen we helaas geen mail met vergelijkbare situatie terugvinden in onze mailbox.
Graag komen we met je in contact om dit alsnog met je op te lossen! Zou je een mail willen toesturen naar info@jolienoe.nl met een vermelding van je ordernummer?
Alvast bedankt!
Liefs,
Team Jolie Noé
Geplaatst op 28 aug. 2023 07:56:55