Nadat mijn schoonmoeder van 88 jaar daar een mobiel had gekocht na 3 weken terug omdat mensen die haar belden door zacte geluid bijna niet werden verstaan, in de winkel onvrindelijk onvangen na uitleg wat probleem was moest toestel 3 dagen worden achtergelaten kon niet direct verholpen worden hij zou eerst op youtube meten opzoek hoe hij probleem zou kunnen oplossen. Wilde verder niets doen om probleem sneller te verhelpen vooral omdat door uitzetten toestel gsm geblokkeerd was en vroeg om pincode die de schoonmoeder niet meer wist. KPN shop Schiedam wist die code ( meest 4x0) binnen 10 seconden wel te unlocken Koop hier GEEN telefoon je kanhier geen service verwachten bij problemen!!!