Je moet goed kunnen onderhandelen en voor mij is dat niet fijn omdat je niet weet of je de juiste prijs krijgt.
Anonieme Gebruiker
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Een bank besteld via Seats and Sofas Amersfoort. De bestelling ervan was prima. Ik was nog niet uit over de kleur en ik mocht hier thuis nog over nadenken. Prima, zou je denken. Ik kreeg meerdere malen van verschillende medewerkers te horen dat de levertijd 6 tot 12 weken zou duren. Omdat mij dit zo vaak is verteld heb ik niet opgelet bij de bon. Daarop stond verwachte levertijd 12 weken en uiterste levertijd meer dan 20 weken. Dit had ik niet gezien.
Na ongeveer 8 weken wachten kreeg ik een mailtje met de vraag of ik nog de kleur wilde specificeren. Het absurde is, is dat ik dit had gedaan op een apparte dag waarop ik zelfs van ver moest rijden naar de winkel. Dit is nalatigheid. Alsnog kreeg ik de belofte dat dit niet de levertijd zou aantasten. Rond de 10 weken werd me dezelfde vraag opnieuw gesteld! Ondanks mijn reactie, telefonisch als via de mail. Tegen de 12 weken aan heb ik opnieuw contact opgenomen (want dat doen ze niet uit zichzelf). Er was vertraging vanwege het later doorgeven van de kleur. Wat mij eerst is verteld wat niet het geval was. We zitten nu op 15 weken. Nog steeds geen bank, geen bericht van seats and sofas en geen optie om bezwaar aan te tekenen omdat ze iets anders over de levertijd op de bon zetten dan wat ze mondeling blijven vertellen
Koop hier geen bank!
Ikke Dikke
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Heel heel slecht. Ga maar beter naar een iets duurdere winkel dan weet je dat je waar voor je geld krijgt.....Echt waardeloos.
Leoni
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Fijn geholpen in de winkel, maar ze zijn via de telefoon slecht bereikbaar!