Onze bezoekers over Massimo Dutti Nederland B.V. in Amsterdam
starstarstarstarstar
Gemiddeld cijfer
Gemiddelde beoordeling
starstarstarstarstar
2.6/10
(162 beoordelingen)
Telefonische bereikbaarheid
starstarstarstarstar
8%
bereikbaar
Algemene indruk
starstarstarstarstar
2.3/10
(78 beoordelingen)
Beoordeling service
starstarstarstarstar
2.4/10
(46 beoordelingen)
Prijs/kwaliteit verhouding
starstarstarstarstar
3.6/10
(38 beoordelingen)
Geef een beoordeling
Reviews over Massimo Dutti Nederland B.V. in Amsterdam
M
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Ze zeggen stay on the line, telefoonkaart over en vervolgens weer het zelfde bandje.
App contact gehad en vervolgens hoor je niets meer.
Waardeloos!
Rob Koedijk
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
12 dec 2021 jas en broek besteld en geld overgemaakt. Bevestiging gehad t/m het distributiepunt met een afleverdatum. Vandaag 6 januari : géén bericht, géén aflevering! Ook géén bericht van een verlate aflevering.
Inmiddels 2 mails gestuurd en 2 telefonades gepleegd, men beloofd van alles, maar géén antwoord op m’n vragen!!
Wat een SLECHTE SERVICE !!!
Moet ik hieruit concluderen : niet goed, geld kwijt!!!
Marijke Bijnen
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Niet bereikbaar
A. Van Zoelen
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Ik heb via creditcard jurk gekocht. Deze was te klein, dus direct weer retour geduurd. ( geen problemen met uitprinten van etiket )
Nieuwe jurk besteld ondertussen ( maatje groter) en lekker vlot ontvangen. Ik maak gebruik van de app. Nu is het al twee weken geleden dat ik iets retour heb gestuurd maar zie niets verschijnen onder retour in mijn app. Ik kan ze niet bereiken of mailen. Ben bang dat nu einde van de maand twee jurkjes via creditcard worden afgetrokken, terwijl er al één weer retour is gegaan twee weken geleden.... Geen idee wat te doen nu! Niet bereikbaar en de chat werkt niet !!
Catharien O
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Wat een vreselijke slechte service. Heb iets retour gedaan en kan zien dat ze het hebben ontvangen. Ik zit nog steeds, te wachten op mijn geld. Heb inmiddels 10 emails gestuurd, maar nog geen reactie. Bestel er nooit meer iets! *
M.A.
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
OntZettend slechte klantenservice. Spreken geen Nederlands, en komen geen afspraken na.
Wilhelmina Paauw Hiemstra
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Ik kan voor geen mogelijkheid een retourbiljet ontvangen via mijn mail. Ik ben al lang klant, maar deze keer kocht ik 2 blouses die te klein zijn, Please help!!! Via jullie site is het onmogelijk
Ineke2003@hotmail.nl
Coen
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Retourneren wordt onmogelijk gemaakt. Zat geen retourbon bij het pakket en klantenservice niet te bereiken. Erg slecht
C. I
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Heel slechte bedrijf!
Sander Hoogendoorn
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Bestelling gedaan, zonder account en met creditcard. Ik wil retourneren, maar dit wordt je compleet onmogelijk gemaakt. Klantenservice reageert niet op e-mails. Als je belt wordt er niet opgenomen of alleen Spaans gesproken. Ongelooflijk dat dit anno 2019 nog kan als bedrijf.