Onze bezoekers over Feenstra Verwarming B.V. in Apeldoorn eindhoven
starstarstarstarstar
Gemiddeld cijfer
Gemiddelde beoordeling
starstarstarstarstar
5.3/10
(22 beoordelingen)
Telefonische bereikbaarheid
starstarstarstarstar
27%
bereikbaar
Algemene indruk
starstarstarstarstar
5.6/10
(11 beoordelingen)
Beoordeling service
starstarstarstarstar
5/10
(6 beoordelingen)
Prijs/kwaliteit verhouding
starstarstarstarstar
4.8/10
(5 beoordelingen)
Geef een beoordeling
Reviews over Feenstra Verwarming B.V. in Apeldoorn eindhoven
Bert van der Meiden
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Voor aflopen huurcontract van 144 maanden bleek het bijna onmogelijk om va het bedrijf af te komen. Aangetekende brieven en mails worden niet beantwoord. Na heel veel gedoe en heel vaak contact met klantenservice en consumentenbond eindelijk een medewerker die haar werk goed deed. Keurige mail dat contact is beëindigd en afspraak dat ketel wordt opgehaald (is ook opgehaald).
Nu 6 weken later brief waarin men mij feliciteert met 12 jaar oude ketel en dat ik in lager huurtarief kom (terwijl ik helemaal geen ketel meer heb van die gasten). Daarnaast kreeg ik een dag later een dreigbrief (incasso) dat ik moet betalen voor komende periode. Daarover paar pittige mails gestuurd omdat ik doodziek wordt van het bedrijf en het gedoe mij allemaal veel te veel tijd kost. Voor mij nooit meer iets van Feenstra. Nog nooit een bedrijf meegemaakt dat zo onzorgvuldig omgaat met haar klanten. Ketel kopen is bovendien veel goedkoper. Huurketel bij Feenstra betaal je 3x en je komt er niet vanaf.
N.b. betaal na 12 jaar huur geen afkoopsom. Dat proberen ze ook. Laat ketel gewoon ophalen.