Slechte service..Pakje is niet geleverd ze zeggen niemand thuis maar ik was de hele dag thuis. En ik weet niet wanneer ze wel komen of wat er nu met mijn pakje gebeurt. GLS laat niet horen via de mail. Ook niet dat dat ik er niet was en dat ze op een ander tijdstip terug komen. Deze info moest ik zelf achter komen door te bellen met de verzender.
C Kerstens
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Zit een week op mijn pakket te wachten. Kon niet bezorgd worden . Ha ha zit heel de week thuis te wachten . Ook geen bericht in de brievenbus dat ze langs zijn geweest .
Waar blijft het pakket
A Schransmans
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Wanneer komt mijn pakketje zeggen dat het adres niet te bereiken is
E.M.
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Geen niet thuis bericht door de brievenbus, terwijl het pakket terug is naar het depot omdat ik zogenaamd niet thuis was. Ik had corona, dus was de hele dag thuis. En dan is ook nog eens het punt waar het pakket zou liggen telefonisch onbereikbaar.
Jan
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
onbereikbaar!
MaVo
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Vorige week voor het eerst in mijn leven een klacht ingediend omdat ik uitgescholden werd bij de vraag of ze ook kunnen kloppen ipv het pakket direct bij de buren afleveren, waarop 2 dames dreigend even hun verhaal kwamen doen aan mijn deur. Nu, een nieuw pakket, wordt helemaal niet meer afgeleverd en direct als 'geweigerd' terug gestuurd. Lijken wel maffia praktijken met MIJN EIGEN SPULLEN. inmiddels zit ik nu 20 minuten in de wacht bij het 0900 nummer terwijl ik dit type.
Rein Melkert
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Track-and-trace goede info: pakje was zomaar retour depot.
Gebeld of ik het daar kon komen ophalen: erg moeilijk bereikbaar (0900-nummers, plm 1 euro per minuut). Bijzondere omstandigheden: chauffeur trok het niet meer en was teruggekeerd naar depot. Kan gebeuren.
Pakje bleek inmiddels meegegeven met andere koerier voor alsnog bezorging vandaag.
Speurwerk (dat ik waardeer) kostte wel wat tijd, waardoor het telefoongesprek bijna 15 euro kostte.
Aart Maat
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Zeer slechte service. Bij 'niet thuis' is het pakketje voor de voordeur gezet. Lijkt mij nogal 'niet attent. Bij ontvreemding zou ik geen poot hebben om op te staan, want op de website werd vermeld dat het afgeleverd was.