Heel slecht.
Booking.com stuurt je een mail met een telefoonnummer dat ze je verzoeken te bellen dat incorrect is. ( met drie verschillende telefoon geprobeerd)
Tevens geven ze je aan dat je een code moet hebben die niet in de mail staat.
Het hoofdnummer gebeld en daar een vriendelijke medewerker aan de lijn gekregen die standaardantwoorden geeft maar de vraag niet begrijpt.
johan
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
niet aan de lijn te krijgen alleen in engels we wonen toch in nedeland
Wubbo Petersen
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Een ook door hen erkende, urgente serieuze klacht wordt niet , maar dan ook helemaal niet opgelost waardoor mijn reis niet door kon gaan
Kein Service keine Erreichbarkeit!
Werde nie wieder über Booking Com Buchen!
Telefonhotline ist zum speiben!!!!
Jetty de Wit
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Ik heb twee boekingen gedaan en krijg geen bevestigingsmail. Wel een update voor de agenda. Ik krijg niemand te pakken, omdat ik een bevestigingnr. moet hebben en een pincode. maar die heb ik niet....
Johan Schuurink
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
telefoonnr is niet te bereiken zonder bevestigingsnummer en dat heb ik dus niet. de e-mails die ik naar de beschikbare adressen heb gestuurd, komen die ik probeer te bereiken komen via maildelivery subsysystem retour als onbestelbaar wegens "fatal errors".
ik probeer er achter te komen wie mij 76 euro in rekening heeft gebracht.
Dit is mij een compleet raadsel.
ICS blijft erbij dat ik wel moet betalen en kan alleen aangeven dat het van booking.com komt.
Wie kan mij helpen?
.
Fred Janssen
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
moeilijk bereikbaar alleen slecht engels sprekende mensen die niet tot een oplossing komen van een probleem
Nathan Quaison
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
I have booked for 2 children and 2 adult but the confirmation from the hotel is only 2 adult please i don't understand why ? the bookings number is 3830598715 Hotel CABINN COPENHAGEN .