Gisteren hadden we weer een verjaardags cadeautje nodig. Toch maar weer proberen bij Toychamp Zwolle. Wat een teleurstelling elke keer weer. Als je iets aan de medewerkers vraagt wordt er niet met je mee gedacht, ook lopen ze niet met je mee als je iets zoekt en erg klantonvriendelijk. Slechte service,
Sabine van der Gaag
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Mijn net zindelijke dochter gaf tijdens het winkelen aan naar de wc te moeten. Ze mocht niet van het personeel naar het toilet. We hebben een klacht ingediend bij de manager. Hij gaf aan dat er wel 30 tot 40 mensen per dag naar de wc willen en dat ze daar echt niet aan konden beginnen. Met andere woorden: mijn dochter moest het maar in haar broek doen.
Wanneer er 30 tot 40 personen per dag moeten ligt hier juist een klantbehoefte. Een gemiste kans!
Annemarie
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Erg star in ruilbeleid! Ik was een tevreden klant maar kom er helaas niet meer door de slechte service.