VeTi B.V. Heythuysen is er voor verhuur van kleinmaterieel t.b.v. bouw- en wegenbouw aan bedrijven en particulieren, handel in zand en grind en grondverzet, handel in bouwmaterialen, transportbedrijf.
Onvoorstelbaar wat ik vandaag meemaak. Ik koop 2 traptredes van 100cm. x 15cm. x 30cm. waarvan ik er helaas slechts 2 in de auto kan. Traptredes zijn 100 Kg. zwaar en eigenlijk zou ik er 9 moeten hebben. Thuis aangekomen probeer ik met mijn vrouw beweging in de tredes te krijgen, maar dit lukt helaas niet. Samen tillen is echt te zwaar. Ik besluit naar Veti terug te gaan en vertel daar dat ik de twee traptredes helaas retour kom brengen. Een vriendelijke kerel laadt de tredes met me uit en stuurt zijn collega een berichtje mij het geld netjes terug te betalen... wat blijkt als ik het kantoor binnenkom is de stemming in een ker een stuk minder vriendelijk. Ik mag 25% "boete" betalen op de twee bandjes die ik een paar uur geleden gekocht heb en als ik vraag waarom krijg ik zeer kortaf als antwoord "als het aan mij lag had u niets terug gekregen". We hebben het over ?15,-... In het verleden Bigg bags met kiezelen en snipperhout hier gekocht en banden om bloembakken te zetten. Tegen deze klant (on) vriendelijkheid kan geen advertentie tegenop. Onder aan de kassabon staat nog vriendelijk "retourneren binnen 8 dagen op vertoon van de kassabon''... binnen een paar uur gelden deze spelregels waarschijnlijk niet. Complimenten aan de jongeman die mij geholpen heeft, maar de eigenaren van Veti moeten nog een heleboel leren over klantvriendelijkheid en consumentenrecht.