Zeer slechte service. Uiteindelijk hebben wij een kwartier op de taxi gewacht. De taxi bleek weg te zijn gereden zonder ons, omdat hij ons niet kon vinden. Had ons niet eens gebeld. Toen wij belden om te vragen waar hij bleef, werden wij uitgescholden. Zeer onvriendelijke, agressieve bejegening. Hij schreeuwde, schold en zei dat het onze schuld was.
Emma
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Nooit een taxi bij Hamtax bestellen! Waardeloze service, uitgeschreeuwd aan de telefoon. Taxichauffeur is weggereden, omdat hij 'ons niet kon vinden', nooit meer op komen dagen en daarbij zeer onvriendelijk en onbehulpzaam aan de telefoon. Bij navraag waarom wij niet gebeld werden toen wij 'onvindbaar' waren (wij stonden om de hoek) werd ons verteld dat het ons probleem is en dat er nu een andere rit was. Bij concurrerend taxibedrijf zeer prettige service ervaren.
Eric Kalkman
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Zeer slecht! Had voor een klant die naar schiphol moest een taxi besteld. Werd opgehaald in een busje die onder de schade zat. Chauffeur sprak slecht Nederlands en het busje stonk naar rook. Nooit meer dus!
Jaap
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemene indruk:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/Kwaliteit:
starstarstarstarstar
Ik had een Schipholtaxi geboekt bij Hamtax. Ben op tijd opgehaald, maar we werden in een naar rook stinkende taxi naar Schiphol gebracht. Bij terugkomst om 07:30 uur 's ochtends stond er geen Hamtax op Schiphol. Toen heb ik gebeld, maar ik kreeg het antwoord dat dit is niet bekend was bij Hamtax, terwijl ik dit duidelijk per e-mail met Hamstra zelf heb gecommuniceerd: 'Hierbij bevestigen wij onderstaande ritten, ze staan bij ons in de agenda genoteerd hoor.' We zijn maar met de trein teruggegaan. Nooit meer iets gehoord, zelfs geen excuus.