Ik kwam om 20.30 uur aan bij dit tankstation met mijn scooter, lichtelijk in paniek, omdat mijn tank bijna leeg was. Ik moest nog een lange weg naar huis en dat is alleen als vrouw zijnde, in het donker, niet bepaald prettig. Tot mijn grote schrik kwam ik erachter dat ik mijn pinpas was vergeten bij het sporten toen ik wilde afrekenen. Ik bood aan om het kleine bedrag van ?9,00 direct ter plaatsen over te maken per bank, of de volgende dag langs te komen om te pinnen. Op enig sympathie kon ik niet rekenen. Ik kreeg direct een contract van een incassobureau dat ik moest tekenen. Ik moest vervolgens het bedrag binnen 48 uur, contant betalen, inclusief ?7,50 administratiekosten.
Toen ik de betaling kwam verrichten, zeiden ze dat ze geen zin had om het geld te tellen en ik maar langs de bank moest om het bedrag gepast te halen. Uiteindelijk mocht ik toch het bedrag per pin betalen. Dit was de laatste keer dat ik ga tanken op deze plek. Zeer klantonvriendelijk.