niet bereikbaar twee keer getracht contact te krijgen In de wachtstand gezet kostte me respectievelijk 15 en 22 minuten. ik zou worden terug gebeld. nou ben benieuwd
R. Q.
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Is nauwelijks telefonisch te bereiken, wachtijden van meer dan 20 minuten zijn blijkbaar heel normaal. Wegens de privacy wordt ook na verificatie, je nog niet de benodigde informatie verstrekt. Dan mag je dus persoonlijk komen opdraven, met alle paperassen, om nog eens te tonen dat je bent wie je zegt te zijn.
Afspraken gemaakt en die werden niet uitgevoerd. Terug bij af, opnieuw gebeld, weer in de wacht, weer afspraken gemaakt, die vervolgens niet werden na gekomen. Kost me weer een verlofdag om uiteindelijk wat rekeningen te kunnen inzien. Wat ontzettend slecht, wat een beroerde personele bezetting. Bah