Erg slechte service wordt zelfs gelogen
Personeel doet Maar wat om de klant tevreden te houden
Zou ze zeker niet aanbevelen
Hannie Dieters
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Vorige week telefoon besteld is er nog steeds niet. Paar keer gebeld iedere keer een ander antwoord vanmiddag hoor ik dat hij is uitverkocht. Dus wil ik naar de winkel in Amersfoort krijg ik ze niet te pakken
Nena Velden
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Ik ben heel goed geholpen. Kundige en vriendelijke mensen.
nina vd sloot
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Leuke mensen en goede service!
Sara Bosman
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Hele goede service. De medewerkers zijn altijd vriendelijk en staan klaar voor de klanten. De wachttijden zijn wisselend maar wanneer je aan de beurt bent neemt de medewerker uitgebreid de tijd voor je, heel fijn!
Adam
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Soms een beetje een lange wachttijd maar de service is wel goed. Het helpen ging gemakkelijk!
Ramon Buis
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemene indruk:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/Kwaliteit:
starstarstarstarstar
Slechte service in de winkel, het personeel in Amersfoort is niet bereid om verder te kijken dan hun neus lang is.
Gewoon simpelweg je klanten wegsturen met de mededeling: " belt u de klantenservice maar".
Een andere afdeling blokkeert mijn computerscherm dus u kunt nu geen abonnement verlengen.
Vervolgens bleek dat Vodafone met de gegevens van de klanten bezig is dus daardoor de medewerker niet in het scherm kon komen.
Wordt tijd om eens over te gaan stappen naar een provider die wel klaar staat voor zijn klanten.