Ik wil een medewerker aan de lijn kantoor Ede
Vergeet t na veel keuzes of je nu zakelijk of privé belt voor openen rekening......onmogelijk blijkbaar iemand te spreken
M. Boehlé
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Ontzettend slecht bereikbaar. Er staat een afspraak om een zakelijke klant te worden, die ik graag wil verzetten. Ik heb nog geen rekening nummer bij ING dus ik kan mijn rekening nummer niet telefonisch doorgeven. Ik kom er gewoon niet doorheen.
yvonne van Hezik
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Ik heb een vraag over een betaalpas. Via de app en site is er geen passend antwoord te vinden. Via de telefoon blijkt de ING bank voor particulieren niet te bereiken. De lijst met standaard telefonische antwoorden verwijst weer naar de website of app. Ik had dit nog nooit gemerkt. Ik heb meerdere banken. ING is de enige die niet bereikbaar is voor haar klanten per telefoon. Dat wijst op desinteresse voor particuliere klanten. Treurig.
Mirjam Boersma
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Veel persoonlijke aandacht voor de klant en snel geholpen.