op de vestiging in Presikhaaf werd ik erg vriendelijk geholpen. Fijn dat er toch nog mensen zijn die klantvriendelijkheid belangrijk vinden.
De telefonische bereikbaarheid van de klantenservice liet te wensen over,je krijgt direct een bandje met de mededeling het later nog eens te proberen, ik vind het prettigeropm te weten hoeveel wachtenden ik voor me heb, dan kan ik zelf besluiten of ik wel of niet wil wachten.
Nu word je in het ongewisse gelaten. bij de tweede keer kreeg ik redelijk snel iemand an de lijn, maar ook toen direct de melding van probeer het later nog eens...... Elk gesprek kost wel 35 cent dus daar zit je ook niet op te wachten.