Op zich prima, maar als je een boekje ontvangt en online komt de prijs niet overeen met het boekje en je wilt weten of het in de winkel wel klopt, kun je niet rechtstreeks bellen met een winkel. Het moet via een 0900-nummer dat 35 cent per minuut kost + belkosten! Dan is het druk en wordt er verteld later terug te bellen. Oftewel, je komt geen stap verder!