NS Hoofdkantoor Utrecht

Niet geclaimd

Laan van Puntenburg 100

3511 ER Utrecht

Schrijf review

Klantenservice zakelijk

030-3001111

Toon telefoonnummer
Bel voor bedrijf zoeken Places Nummerinformatie

(90 ct/min) en doorverbonden gesprek

1822 - Places Nummerinformatie

Bel nu (90 ct/min) en doorverbonden gesprek
Telefoonnummer

088-6712000

Toon telefoonnummer
Klantenservice

0900-2021163

Toon telefoonnummer
Openingstijden

Vandaag

Maandag

09:00 - 18:00

Dinsdag

09:00 - 18:00

Woensdag

09:00 - 18:00

Donderdag

09:00 - 18:00

Vrijdag

09:00 - 18:00

Zaterdag

09:00 - 18:00

Zondag

09:00 - 18:00

Bekijk alle openingstijden
Offerte aanvragen

Offerte Vervoer
Website

Website bekijken

Bedrijf is niet geclaimd

Eigenaar onbekend

Bent u de eigenaar van dit bedrijf? Claim gratis uw vermelding en beheer uw gegevens via places.nl

Dit is mijn bedrijf

Bedrijfsvermelding aanpassen?

Pas je vermelding aan via WhatsApp

Scan de QR code om als bedrijfseigenaar je vermelding aan te passen.

Bekijk kaart van NS Hoofdkantoor in Utrecht

Kaartweergave NS Hoofdkantoor Utrecht

NS heeft een nieuwe betekenis van klantenservice. 28 weken wachten op een antwoord op een klacht

Wacht sinds 24 november op antwoord inzake claim van meer dan 2 uur vertraging tijdens reis van Amsterdam-Zuid (vertrek 11.:02) naar Roermond (aankomst 16:29).
In eerste instantie afgewezen. Direct protest ingediend op 24-11-'22, ontvangstbevestiging ontvangen op 1-12-'22. Tot op heden nog geen antwoord!
Telefonisch contact gezocht met klantenservice. Nietszeggend antwoord: druk, moest maar wachten. Geprobeerd via klantenservice contact te krijgen met de klachtenafdeling: niet mogelijk!
Bereikbaarheid NS ongehoord slecht.
Wacht nog altijd op antwoord

goede service

Als je telefonisch contact opneemt duur het wachten veel te lang.

Mijn probleem ik krijg een ns doorlopende rekening.
ov -chipkaart nr. 7926
keuzedagen voordeelurenabonnement € 51,00 per jaar 1e klas
Prijs hoofdabonnement jaarlijks € 61,20
extra optie keuzedagen voordeelabonnement 1e € 51,90 volgens mij klopt dit niet
2 keer extra optie dat kan toch niet dan is het abonnement wel peper duur

Wat een ontzettend nietszeggende organisatie. Veel vragen geen antwoord en niemand bereikbaar. Rogier doe er wat aan.
LH.

Afdeling klantenservice echt heel slecht!!!! Wordt eerst van het kastje naar de muur gestuurd tussen NS en OV chipkaart. Vervolgens word ik slecht geholpen door medewerkster van klantenservice. Bij vraag om een manager te spreken krijg ik als antwoord dat dit niet kan.
Hoofdkantoor in Utrecht is niet te bereiken, omdat er alleen maar onbruikbare keuzemogelijkheden zijn. Kortom: je stuit op een muur en wordt wordt niet geholpen!!

De treinreizen zijn over het algemeen comfortabel

Helemaal vervelend!! ,
nou al de zoveelste keer dat ik een eerste klas ticket koop en uiteindelijk als opgestapeld vee in de 2e klas moet staan... Zwetende mensen een deur die om de 10 sec open en dicht ging.. Ik denk dat het in de hel beter toeven is.. Hoe gaan jullie dit compenseren?

Graag wil ik de NS complimenteren met de hulpvaardigheid van twee van haar conductrices op de lijn Kapelle -Biezelinge naar Oss op 13 jul jl.
Ik had een groep ticket voor 3 personen gekocht voor deze reis, maar niet de juiste documenten uitgedraaid.
Gelukkig kon ik via mijn mail op mijn mobiel aantonen, dat de kaartjes wel betaald waren..
De eerste conductrice nam er alle tijd voor om het op te lossen, maar het lukte haar ook niet en moest in Roosendaal uitstappen. Haar dienst zat er op.
Na het overstappen van ons richting den Bosch kwam er een andere conductrice de kaartjes controleren en wederom deed zich hetzelfde probleem voor.
Zij wist wel hoe ik de kaartjes op mijn telefoon kon downloaden en heeft er alle tijd voor genomen om me te helpen. Bovendien hebben we enorm met haar gelachen!!
I.p.v uit de trein te worden gezet hebben we een kostelijke rit gehad!!

Fantastisch.

Telefoonboek een telefoongids in Nederland

NS Hoofdkantoor Utrecht

Onze bezoekers over NS Hoofdkantoor in Utrecht

Reviews over NS Hoofdkantoor in Utrecht

Gerelateerde bedrijven NS Hoofdkantoor Utrecht

Meer zoekfuncties