Het bedrijf is niet te bereiken zo wel telefonisch als per mail. Wil een vraag stellen over een factuur maar dat is na twee weken nog steeds niet gelukt. triest. In de winkel goed geholpen maar daarna niets. ga mij wel bedenken als ik nog eens wat wil kopen op deze manier.
H Leinse
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Ik probeer het bedrijf al enkele dagen te bereiken via e-mail/contactformulier. Na invulling van het contactformulier wordt mijn toegezegd dat ik binnen 1 dag een antwoord krijg. Helaas kan BCC dit niet waar maken (inmiddels 4 dagen geleden). Daarna maar gebeld. Helaas na twee maal 5 min. in de wacht te hebben gestaan geen contact. In deze tijd zo omgaan met je servicedienst is een beetje onder de maat.
Melissa van de W.
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Heel goed geholpen in de winkel. Met bezorging van mijn wasmachine en droger liep het helemaal mis. Op zaterdag om 8 uur s'ochtends belden ze dat ze er met een kwartier zijn, dat was op mijn voicemail ingesproken. Ik ging er niet vanuit dat ze zouden bellen of überhaupt er al om 8 uur zouden zijn.
Eindelijk zijn ze er, maar nu zeggen ze dat er niet betaald is. Absolute onzin. Ik ben er klaar mee!!