Slechte interne communicatie waardoor afspraken niet nagekomen worden.
Jan Jansen
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
het lukt niet om telefonisch in contact te komen met ikea en vind dit een HEEL slechte zaak
WIllem
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Niet mogelijk in contact te komen met de klantenservice, blijf van kastje naar de muur gestuurd worden.
Marl Hek
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Top
Henri
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Prima producten en service.
Ben Meddeler
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Onlangs een keuken gekocht,bevalt prima. Echter als er iets stuk gaat dan kun je vrijwel niemand bereiken wie je met je klacht te woord staat. De telefonische bereikbaarheid verdient een dikke nul en de wachttijd is abominabel lang. Voor een modern bedrijf als IKEA vind ik dit onacceptabel.
Hermien Roeloffzen
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Wij hebben een nieuwe magnetron bij jullie gekocht ,helaas doet die het niet.
Wij hebben de fabriek opgebeld en mochten die ruilen.
maar voordat wij Ikea hengelo aan de telefoon krijgen,
nou nou nou dat kost moeite.
Wij hebben ze nog niet te pakken,sorry dit vindt ik heeel slecht.
Morgen gaan wij er zelf heen met de magnetron en we zien wel.
Otje
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Telefonisch niet te bereiken. Nummer moeilijk te vinden en erg lang in de wacht staan. Winkel en producten zijn fantastisch. Winkelpersoneel in Hengelo erg behulpzaam en vriendelijk. Ga graag op bezoek in deze winkel.
Antoinette Dijkman
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Geweldig filiaal. De service , uitleg super. Ze nemen de tijd voor je , ongeacht wat je vraag is en ongeacht hoeveel tijd er voor nodig. Het is er knus en altijd vriendelijk.