Beoordeling van 0202090481
Dit nummer scoort irritant met 4 van de 10 punten.
Wilde mijn annulering bij de HEM terugdraaien of had dat al gedaan, en waarschuwde voor een boete voor vroeg opzeggen van wel 500 euro.
Maar inmiddels zit ik bij een andere energie maatschappij.
Toen ik zei e.e.a. te gaan controleren zei hij het even zo te laten.
Iemand die zegt namens hem energie te bellen. Dreigt dat ik niet had mogen overstappen naar een andere maatschappij en dat ik een boete ga krijgen. Erg opdringerig en erg geïrriteerde toon. Heeft weinig antwoorden op vragen en kan niks zien over mijn contractvoorwaarden, wat raar is als het echt hem is.
De klantenservice van hem zei via de email dat in hun systeem niks staat over dat ik gebeld ben, dus ik weet niet wie ik dan steeds aan de telefoon heb maar het lijkt niet te kloppen.
Energiebemiddelaar namens HEM waarom ik overstap.
Vervolgens wordt gewoon opgehangen.
Bel met onze informatiedienst. Wij zoeken telefoonnummers, openingstijden en meer.
Kosten zijn 90ct/min en doorverbonden gesprek.
