Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam
Verkoop van consumentenproducten via ecommerce platforms, groothandel en detailhandel met betrekking tot outdoor-, baby, elektronische producten, dagelijkse benodigdheden, medische apparatuur, computersoftware, hardware technologie, ontwikkeling, verkoop, business management consulting, advisering op het gebied van logistiek, im- en export van goederen, ook van technologie.
Bel met onze informatiedienst. Wij zoeken telefoonnummers, openingstijden en meer.
Kosten zijn 90ct/min en doorverbonden gesprek.
Sehr schlechter bzw gar kein Kundenservice!!!!
Über einen Drittanbieter ein Hoverboard bestellt. Nach nicht mal einem halben Jahr ist es defekt. Jeglicher Kontakt zu lead sped BV bleibt unbeantwortet. Der Drittanbieter hat sich toll aus der Affäre gezogen und somit stehen wir mit dem Schaden da! D
Goedemiddag,
Afgelopen augustus heb ik via Bol.com bij Lead Speed een Hitway elektrische vouwfiets gekocht. Vanaf het begin zijn er veel problemen geweest met de fiets. Na de eerste regenbui liep er water in het display waardoor er kortsluiting ontstond en uit het niets begon de fiets heel hard te rijden als ik voor een stoplicht stond en schoot ik ineens naar voren. Dit veroorzaakte 3 keer een ongeval. Ik verwonde mijn knie en been, mijn kleren waren kapot en het had veel erger kunnen aflopen. Lead Speed vertelde me dat de fiets niet in de regen mocht worden gebruikt. Wat in Nederland eigenlijk onmogelijk is.
Ze hebben me een nieuw beeldscherm gestuurd en het volgende probleem is ontstaan. De batterij van de fiets ging niet lang genoeg mee om naar mijn werk en terug te gaan (30 min totaal)
Na 2 maanden kon de fiets maximaal 12 km/u in de 5e versnelling. Als de batterij nog voor een kwart vol was, viel hij steeds ineens uit. Ik heb de fiets teruggestuurd naar Lead Speed en ze hebben de batterij vervangen. Kort daarna deed hetzelfde probleem zich weer voor. Ze hebben me een nieuwe fiets gestuurd. Binnen 2 dagen na aankomst van de nieuwe fietsen brak het onderdeel in het midden van de fiets (om de fiets op te vouwen) en na een paar weken gingen de trappers van de fiets kapot. Het schroefdraad was volledig stuk gedraaid. Nu doet de fiets het helemaal niet meer. Het display gaat aan maar de elektrische functie werkt niet meer.
Ik heb de afgelopen maanden 19 e-mails naar Lead Speed gestuurd en ik ben totaal wanhopig omdat ik al mijn vertrouwen in deze fiets en in jullie partner Lead Speed heb verloren.
Lead Speed weigert mijn geld terug te geven, dus ik stuur ik dit bericht naar jullie in de hoop dat jullie mij willen helpen.
Met vriendelijke groet,
Lenneke Buitinga
