Dijkje 5, 3864 PT Nijkerkerveen
De kwekerij heeft met een zeer gevarieerd aanbod aan planten, struiken en bomen voor hoveniers, groenvoorzieners, tuinarchitecten en particulieren.
Bel met onze informatiedienst. Wij zoeken telefoonnummers, openingstijden en meer.
Kosten zijn 90ct/min en doorverbonden gesprek.
Slechte service. Ik kwam op een maandagochtend om 07.30 uur maar voelde mij niet welkom. Er werd mij te kennen gegeven dat er eigenlijk geen tijd voor mij was. Dat tijdstip was namelijk bedoeld voor hoveniers echter is mij dat niet verteld toen ik de zaterdag ervoor om de openingstijden had gevraagd.
Ik had 2 bomen gereserveerd en een naamkaartje eraan gehangen. Helaas werden de vrijdag erna de verkeerde bomen afgeleverd. De chauffeur is terug gegaan om alsnog de gereserveerde bomen op te halen. Helaas werden wederom de verkeerde bomen afgeleverd. Toen ik logischerwijs mijn ongenoegen uitte, werd de chauffeur kwaad ook nog. Er kon niet eens een excuus van af. De chauffeur beweerde ook nog dat dat de bomen waren waar ik mijn naamkaartje aan had gehangen.... Gelukkig had ik foto's gemaakt op het moment dat ik de bomen had uitgekozen dus kon ik de chauffeur laten zien dat wel degelijk de verkeerde bomen waren afgeleverd. De chauffeur wilde de bomen weer meenemen en ik moest maar weer terug naar de kwekerij zei hij. Uiteraard had ik geen zin meer om weer terug te gaan om 'mijn' gereserveerde bomen te zoeken dus heb ik de 'verkeerde' bomen gehouden. Hoe moeilijk kan het zijn om hetgeen te leveren wat de klant heeft gereserveerd! Bij het planten van de bomen bleek dat de stam van 1 van de bomen krom is ook nog! Kortom, al met al een slechte service, ik kom hier nooit meer! Klantvriendelijkheid is hier ver te zoeken. Tip voor klanten: neem de bomen/planten die je wilt hebben direct mee!
Facebook
