Belastingdienst/kantoor Utrecht Utrecht

Reviews over Belastingdienst/kantoor Utrecht in Utrecht

• Ana Hadida

  (2.7)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Omdat er een verkeersinfarct in Utrecht is, wil ikhet kantoor bellen om te melden dat ik vast sta en te laat kom. Dit is niet mogelijk, omdat je alleen het algemene nummer kan draaien. De belastingdienst kan ook niet via het landelijke nummer mij niet doorzetten of de persoon op uw kantoor informeren. Ben dus voor niets naar Utrecht gereden. te laat zijn hoort niet, maar een oplossing zoeken zit er bij de belastingdienst niet echt in. Ik moet een nieuwe afspraak maken, terwijl ik al 30 minuten op 1,5 km van het belastingkantoor af zit
  
  Jammer dat de automatisering dit niet eenvoudig kan oplossen. Service naar jullie eigen medewerkers en naar de klant.

• Léon

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Prijs/Kwaliteit:

  Algemene indruk:

  Via de belastingtelefoon is een terugbelverzoek verstuurd. Dat leverde dus niets op, waardoor ik de hele middag voor joker heb zitten wachten. Ik had een kwestie aan de orde willen stellen die in feite een herhaling dreigt te worden van iets dat zes jaar geleden ook al is gebeurd, i.c. een anonieme brief aan de belasting waarin lasterlijke aantijgingen werden gedaan die ieder bewijs ontbeerden. Destijds was dat voor de belastingdienst aanleiding om zonder enig onderzoek naar het waarheidsgehalte van de beweringen twee mannetjes op mijn dochter af te sturen om haar eens aan de tand te voelen. Vanwege privacy mocht zij geen kennis nemen van de inhoud van de brief. Dat die twee rakkers van de belastingdienst haar privacy in ernstige mate hebben geschonden besefte men niet...!
  Ook was men niet in staat, c.q. bereid een aantal indringende vragen mijnerzijds te beantwoorden. Men kwam niet verder dan slappe excuses en een bos bloemen, waar niemand op zat te wachten. Dat ze mij niet terugbellen vind ik bijzonder kwalijk, juist omdat de dienst voor mij telefonisch onbereikbaar is.

• Anonieme Gebruiker

  (2)
  Algemene indruk:

  Service:

  Prijs/Kwaliteit:

  Een schande dat een belastingkantoor niet te bereiken is! Alleen via dat 0800-nummer en daar mogen ze niet doorverbinden. Ik heb een simpele vraag omtrent een beslag wat is gelegd en eraf moet. Nu moet ik twee dagen wachten voordat ik word teruggebeld!