Europaboulevard 180-182, 1825 SH Alkmaar
De detailhandel op het gebied van juwelen, horloges, luxe- en cadeau-artikelen en aanverwante produkten
Bel met onze informatiedienst. Wij zoeken telefoonnummers, openingstijden en meer.
Kosten zijn 90ct/min en doorverbonden gesprek.
Diverse malen niet helemaal correct geholpen. Soms een beetje een vreemde gang van zaken.
Impulse juwelier uit Alkmaar/de Mare......
Dit is de meest vreselijke juwelier in Alkmaar. Vorig jaar hier een horloge gekocht van ?300. Mooi horloge, goed geholpen. Na een vakantie bleek het glas te wijken waardoor er vocht in de kast terecht kwam. Terug gegaan om hem te laten maken. Dit viel volgens hun niet onder de garantie. Ok, prima jammer dat kan, dan betaal ik de reparatie kosten wel was de gedachte. Na 1,5 maand gewacht te hebben toch maar eens informeren waar die bleef (dat was begin januari). T bedrijf dat de levering van de kapotte onderdelen deed was in verhuizing vandaar de lange duur. Gevraagd aan de man of t dan niet netter zou zijn om de klant dat dan even te laten weten. Dat was dan van zijn kant een verkeerde inschatting werd gezegd. Niks meer gehoord van de juwelier tot 20 februari. In dit gesprek werd mij vermeld dat ik t batterij 'tje eruit gehaald zou hebben en met lijm aan de gang geweest moest zijn want er zat lijm op de 1. Waarop ik natuurlijk erg verbaasd heb gereageerd en uitgelegd waarom dat niet mogelijk was. Ten eerste heb geen enkele kennis van horloges, en t horloge liep op t moment dat ie daar afgeleverd is voor reparatie. En waarom zou iemand t in Gods naams zo afleveren zonder alles erbij te vermelden. Na nogmaals duidelijk proberen te maken aan meneer dat t niet terecht was en zeker niet eerlijk werd er in mijn oor opgehangen. Erg gefrustreerd vervolgens naar de juwelier toe gegaan om te kijken of er op wat voor manier dan ook toch een mogelijkheid kon komen om t horloge alsnog te laten repareren. Na binnenkomst werd mij meteen gezegd dat er geen gesprek werd gevoerd en als ik geen bonnetje had ik t horloge niet meekreeg. Was t bonnetje vergeten door alle hectiek. Ben toch wel boos geworden op dat moment, waarna meneer de politie heeft gebeld. Ik heb vervolgens t bonnetje gehaald waarvan meneer beweerde dat 1 vd 2 bonnetjes niet van hun was, wat uiteraard wel zo is..... Lang verhaal kort, geen gesprek te voeren met deze meneer. Horloge terug gekregen zonder batterij en grote buts in t glas wat hun ook niet gedaan hadden volgens meneer.
Ik heb in mijn hele leven nog nooit zo een respectloze manier van omgaan met zaken meegemaakt en raad een ieder aan om hier NOOIT maar dan ook NOOIT iets te kopen. Of je moet t prettig vinden om ervan beschuldigd te worden van allerlei zaken die je zelf nooit hebt kunnen doen. Ik hoop dat alle mensen die dit lezen verstandig zijn en ze voor hun portemonnee de juiste keuze te maken door nooit hier iets te kopen of te laten repareren. Want onthoud goed deze mensen zijn niets anders dan oplichters. Hoop dat u als lezer iets heeft gehad aan deze recensie en uw keuze van juwelier voor uzelf beter uitpakt dan te kiezen voor juwelier Impulse uit de Mare Alkmaar.
Revisie van mijn Tissot horloge perfect uitgevoerd. De afstelling van de automaat is beter dan de fabrieks afstelling. Afwijking minder Dan 1 seconde op 36 uur. Bravo
