TomTom International B.V. Amsterdam

Reviews over TomTom International B.V. in Amsterdam

• Tuwa

  (3.3)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Ik zou best mijn TomTomGo willen vervangen door een nieuwe versie, maar alleen als die met opstarten e.d. een stuk sneller is. De traagheid van mijn TomTomGo wordt een steeds grotere ergernis, maar chatten en bellen met de helpdesk is zinloos, omdat de robot mijn vraag niet begrijpt.
  Op deze manier jaagt TomTom trouwe klanten weg.

• slecht

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Op geen enkele manier is er contact te krijgen met de klantenservice Uitsluitend robotcontact die alleen standaardvragen begrijpt. Nergens is er een telefoonnummer of een e-mailadres te vinden De linkjes op de website naar klantencontact werken niet Dit is zeer teleurstellend en ergerniswekkend

• leo Peeters

  (4)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Dat TomTom Nederland telefonisch niet bereikbaar is vind ik schandalig , als je een storing op je navigator hebt moeten ze je toch helpen.

• Ria

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Dit bedrijf beloofd je apparaat lang updates, maar ho maar...en telefonisch contact opnemen is ook onbegonnen werk. Waardeloos

• H de Greef

  (4.7)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  TomTom is telefonisch onbereikbaar voor het melden/bespreken van storing of defect.
  Is MINACHTING van de klant.

• Pieter Vriend

  (4.7)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  ik ben een oude klant van TomTom en heb veel goede ervaringen met TomTom. Maar bij iedere nieuwe TomTom komen er nieuwe probleempjes bij - vooral in de softrware - waardoor ik moedeloos wordt.
  Het zijn probleempjes, waar u niet op komt omdat u de wereld bekijkt door de ogen van uw systemen.
  Ik heb mijn eigen systeem van waaruit ik naar TomTom ga, en dan loopt alles mis.
  Ik zou u wat tips kunnen geven, die voor u ook interessant zijn, want ik ben vast niet de enige oude sukkel, die sukkelt met z'n TomTom's.
  Voor u succes met uw business - en ik hoop dat die tijd voor mij ook spoedig komt.

• Gerard Brouwer

  (4)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Ik heb een wereldkaart via jullie site gekocht en het is niet mogelijk het downloaden. ik ging naar de winkel en ze kunnen ook niet downloaden toch het is de bedrag 44 euro van mijn rekening afgescrijven.
  ik heb geprobeerd contact met de klantenservice in India maar niet gelukt is mijn referentie nummer is 2842598
  en factuur van de betaling 9028429531 graag hoor ik van jullie via email.
  g.brouwer6565@gmail.com

• Martijn Grunwald

  (3.3)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Niet te bereiken. Met de hulp van de chatbot kom je er ook niet uit. Kost uren aan tijd

• Anonieme Gebruiker

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  slechte service niet bereikbaar alleen via chatbox een computer geen levend persoon

• Arnold Bartels

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  het is gewoon hemeltergend hoe slecht dit bedrijf communiceert. De chatbot weet niets, en een telefoonnummer om gewoon een mens te spreken is volledig afgeschermd. afgeschermd.
  Dit bedrijf is een typisch voorbeeld van niet menselijke communicatie. Ik ben er klaar mee.