Provincialeweg 34, 3998 JG Schalkwijk
Bel met onze informatiedienst. Wij zoeken telefoonnummers, openingstijden en meer.
Kosten zijn 90ct/min en doorverbonden gesprek.
Tot drie keer toe slechte ervaringen met deze firma, inclusief dreigementen.
Ze hebben vorig jaar mijn schoorsteen geveegd, vogelnest verwijderd en een rookproef gedaan (250 euro).
Helaas bleek mijn rookkanaal lek en daar was gezien smalle diameter van het kanaal, niets aan te doen. Jammer maar tot zo ver niets aan de hand!
Ik vond dat heel jammer dus ik heb voor de zekerheid navraag gedaan bij een schoorsteenveger die ook reparaties doet in opdracht van verzekeraars. Die wist mij na inspectie te vertellen dat het kanaal prima van binnenuit te repareren is. Verder vertelde hij dat het kanaal nog half vol zat met nestresten!
Ik heb daarop de firma Altor gevraagd om alsnog mijn kanaal schoon te maken. Dit hebben ze keurig gedaan. Echter enkele maanden later blijkt dat er alweer een vogel in het kanaal is genesteld. Blijkbaar hebben ze de beschermkap er af gestoten bij het vegen of is de kap zo los er op gezet dat de vogels het kapje hebben weggehaald.
Zojuist nogmaals contact gehad met deze firma. Ze beweren dat ik nooit betaald heb voor een beschermkap en dat mijn verwarring over de situatie dus ook niet waar kan zijn.
We verschillen van mening maar helaas was er geen ruimte om te praten over een oplossing. Ik kon nogmaals betalen om de nesten te laten verwijderen.
Daar was ik het niet mee eens. Toen ik vertelde dat ik mijn ervaringen ging delen op internet moest ik maar "oppassen met wat je aan review op internet plaats want ik neem dan stappen".
Dit soort dreigementen passen niet bij een bedrijf die op een nette manier zaken doet. Daarnaast zit ik nu tot twee keer toe met half werk en wisten ze geen oplossing voor mijn rookkanaal!
