ConnexTV Delft

Reviews over ConnexTV in Delft

• Kees Janssen

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Snel geleverd geen blokken meer in beeld

• Jos Kamp

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Prima service snel verzonden

• Anonieme Gebruiker

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Prijs/Kwaliteit:

  Algemene indruk:

  Dit zijn wat mij betreft echte oplichters. Het begon al met hoe het product werd aangeleverd. Gewoon ducttape over de originele verpakking, zie dat dan nog maar onbeschadigd open te krijgen (voorwaarden voor retour is dat het product ongeopend moet zijn, dat gaat dus zo niet lukken). Nadat ik de ducttape er met veel moeite af had gekregen bleek dat ik het verkeerde product geleverd had gekregen. Op de webshop bleek het geleverd product ook nog enkele euro?s goedkoper te zijn dan hetgeen ik besteld had. Het apparaat dat ik had uitgezocht kreeg zeer goede recensies. Van het product dat ze mij geleverd hadden waren maar een tweetal recensies te vinden, dit product had ik dan zelf ook nooit gekocht. Vervolgens contact gezocht met de klantenservice. Ik kreeg een mail terug dat het product niet geleverd kon worden door hun groothandel (terwijl hun website een voorraad van meer dan 100 aangeeft, wat nu nog steeds het geval is) en dat ze daarom een product met (volgens hun) betere specificaties hadden gestuurd. Vervolgens gaven ze nog de tip mee dat ik als ik toch liever mijn bestelde product wilde hebben ik dat wel bij een andere webshop kon aanschaffen (daarbij werd niks gerept over een eventuele terugname van de webshop). Vervolgens heb ik dan toch maar het product geprobeerd omdat ik weinig hoop had dat dit nog geregeld ging worden. Het ging om een kabelversterker en wat bleek; de kabelversterker met de zeer goede specificaties gaf een slechtere versterking (zo niet geen versterking), dan mijn goedkope versterkertje van de gamma (die ik wou upgraden omdat die versterking niet voldeed.). Vervolgens gemaild over dit euvel met de mededeling dat ik niet mijn bestelde product geleverd had gekregen, dat het vervangende product, welke zonder mijn instemming is gestuurd, niet voldeed of mogelijk zelf kapot was en dat ik graag mijn geld terug gestort zou zien. Hier is tot op heden geen reactie meer op gekomen. Nou zoek ik normaal gesproken goed uit of een webshop betrouwbaar is, maar deze keer ben ik onoplettend geweest en dat heb ik gelijk geweten. Oppassen met deze oplichters.