ista Nederland B.V. Schiedam

Reviews over ista Nederland B.V. in Schiedam

• max v

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Ik wacht nu 5 maanden op mijn jaar afrekening.
  Zij kunnen mij niet vertellen waarom or wat aan de hand is, alleen dat zij tegen iets aan lopen. Dit zou geen probleem zijn, maar over de afgelopen 5 maanden is het elke keer weer een nieuwe probleem dat zij moeten uitzoeken?!
  
  Ik betaalde 250 euro per MAAND en ik woon op mijn zelf in een appartement van 45m² met twee verwarmer die ik TWEE KEER DEZE JAAR AAN HEB GEDAAN!!
  
  Dit is volledig BS en ik wil z.s.m. afstappen naar een andere leverancier maar het kan niet want zij hebben een monopolie voor mijn appartement gebouw.

• Jake

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Goede ervaringen met mijn eindafrekeningen via Ista. Ik betaal naar eigen verbruik en niet naar een oneerlijke verdeling. Nooit problemen mee gehad. Helaas denken velen dat Ista gasleverancier is, maar dat is niet zo! Zij meten en zorgen juist voor een eerlijke verdeling.

• Lex

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Slechte service, ondeugdelijke meters, afschuiven van verantwoordelijkheid, geen voorlichting, niet werkende app, niet oplossingsgericht denken i.s.m. de klant. Ik heb ondertussen gemerkt dat er een tsunami van klachten zijn jegens ista Nederland B.V. en van enige verbetering naar aanleiding van deze klachten schijnt niet of nauwelijks sprake te zijn. Ook mondeling in de flat waar ik woon heb ik al diverse klachten gehoord. Binnenkort worden alle meters vervangen omdat ze zogenaamd aan het eind van hun technische levensduur zijn. Wordt vervolgd.

• Hanneke Dijkgraaf

  (8)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Als voorzitter van onze VvE heb ik vaak met ista Nederland te maken en ben zeer content met het contact. Als ik vragen heb wordt ik snel en goed geholpen.

• Carolien

  (8.7)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Kreeg snel een medewerker aan de lijn die mij hielp met mijn vraag.

• Tom

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Vriendelijk te woord gestaan. Hoge afrekening lag helaas aan defect in de radiator.

• Anneke De Bruin

  (8)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Ik heb onlangs mijn afrekening van ista ontvangen. heb meteen gebeld, want de afrekening was veel hoger dan ik had gedacht. Ik kwam er redelijk snel door en de dame aan de lijn bleef, ondanks mijn frustratie, rustig. Ze heeft mij uitgelegd hoe de afrekening is opgebouwd en dat ik in collectief dus ook een deel betaal voor mijn mede bewoners in het pand. Het had dus weinig zin om boos op hen te worden, want zij maken in opdracht van de pandeigenaar de afrekening alleen maar op. Komende winter met een fleece deken op de bank dan maar....!

• Bart Verheijen

  (8)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Ik ben administrateur en heb al meerdere keren contact gehad met ista en ben telkens zeer vriendelijk en kundig te woord gestaan. Op het afgesproken tijdstip ben ik teruggebeld omdat ista tijd nodig had om een vraag uit te zoeken. Mijn complimenten voor de klantvriendelijkheid en accuratesse van deze onderneming!