Nou nou nou.... de eerste keer in mijn leven een taxi voor ziekenvervoer moeten regelen, dat ging allemaal erg fijn telefonisch alles geregeld, top, maar dan komt de dag dat ik opgehaald moet worden:
om 9.35 uur wordt ik opgehaald, sta klaar, er zit al iemand in de bus, er moeten nog 2 andere mensen opgehaald worden, geen probleem, ik vraag hoe laat zijn we in SJG Weert? 9.45 uur krijg ik als antwoord ,ik zeg 9.45 uur uur? dat is te laat, ik moet om 9.30 uur bij de dagbehandeling van de chemotherapieën zijn, bij de na mij volgende client, staat niet klaar, maar duurt niet lang voordat deze in de bus zit, en ja daar gaan we, we rijden nu stevig door, gaan over drempels op en af, schijnbaar wil de chauffeur toch om 9.30 uur in het SJG Weert zijn. dit is en voelt niet prettig, de 4de persoon is nu ook opgehaald.
de chauffeur zegt dat we om 9.20 uur daar zijn waar ik moet zijn.
waar de ingang is wordt nog gevraagd, ik zeg dit is de ingang, er staan slagbomen voor en de chauffeur laar me voor de slagbomen uitstappen, geen probleem loop wel naar de ingang, (heb nog jonge benen). Maar is niet zoals het hoort.
bij het telefoongesprek werd mij gevraagd hoe lang het ongeveer ging duren, heb verteld wat de verpleegkundige mij ook vertelde dat het ongeveer 12 uur zou worden, en wat denk je?? .... om 12.15 uur werd ik gebeld door het taxibedrijf, of ik al wist hoe laat ik klaar zou zijn, ik zeg nog 10 minuten, zei de verpleegkundige, helaas kunnen zij dit ook niet precies zeggen en was het langer dan 10 minuten en ja hoor daar werd ik weer gebeld een 20 minuten later of ik al wist hoe laat het werd, want de taxi stond te wachten, nou ja.... ik krijg chemo en weet echt niet hoe dit alles gaat verlopen en is per keer verschillend, mij werd verteld dat ik moest bellen wanneer ik klaar zou zijn, dat ik 2x door hun gebeld werd dat de taxi stond te wachten....dit kan echt niet, slechte zaak, je hebt met mensen te maken, die ziek zijn, in wat voormaatschappij leven wij? werd wel 2x verteld dat ik moest bellen als ik klaar was, ja mw, doe ik, (ik ben geen kind meer en weet wat ik moet doen)
op de terugweg een heel begripvolle jongeman en die begrip toonde en de terugreis aangenaam maakte.
Voelde me niet prettig, ik ga het nog 1x proberen kijken hoe dit gaat verlopen, hopelijk beter.
een beetje meer begrip vanuit de zieke mens, zou erg fijn zijn, snap dat de planning allemaal krap en moeilijk is, maar zieke mensen hebben het al moeilijk genoeg.
dus mijn eerste ervaring met een ziekenvervoer taxi was en is niet goed.
groet, en fijn weekend Liz
