KPN winkel Doetinchem Doetinchem

Reviews over KPN winkel Doetinchem in Doetinchem

• Edo

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Langs de KPN geweest of zij de gegevens konden kopiëren of op een usb stick overzetten. Aangezien ik een defecte scherm had (liep vast en gedeeltelijk geen beeld) werd ik netjes doorverwezen naar een reparatiewinkel vlak naast hun. Hier hadden zij het onderdeel op voorraad en werd ter plekke geholpen.

• Jim Wassink

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Gewoon goede service met vriendelijke mensen! En het product is goed, geen gezeur, gratis klantenservice nummer (0800-0402) en altijd vriendelijke medewerkers in de winkel.

• Rode Duursma

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Op 15 september 2016 ging mijn vader met zijn iphone naar de kpn winkel.
  Hij is nog niet zo lang aan de mobiele telefoon en alles is dus uitzoeken en nieuw voor hem. Erg knap als je al 79 jaar bent!
  Nu wist hij niet goed hoe je de iphone moest opwaarderen.
  "In de winkel kunnen zij mij vast helpen" zo dacht hij. Er waren die dag 2 medewerkers in de winkel.
  
  Helaas was de service die dag ver... erg ver... te zoeken.
  Op zijn vraag of de medewerker hem wilde helpen met opwaarderen? kreeg hij als antwoord: "Ik vraag u toch ook niet om mijn was te doen? of de tuin te maaien?"
  Mijn vader was hier wel even door uit het veld geslagen.
  Toen hij uitlegde dat hij voor het eerst een mobiel had kreeg hij van dezelfde medewerker ook nog te horen dat hij wel een "Zwaar verouderde versie had".
  
  Uiteindelijk is het opwaarderen gelukt, maar u begrijpt dat dit te schandalig voor woorden is!
  
  Men zou respect moeten hebben voor ouderen die op late leeftijd nog willen leren, en zich ook met mobiele zaken willen bezig houden.
  Ook als medewerker van deze KPN winkel zou hij mijn vader als klant kunnen zien. (want hij is ook nog eens klant bij KPN)
  In plaats van hem belachelijk te maken! Hij heeft in ieder geval laten zien dat deze winkelbediende totaal ongeschikt is om met klanten om te gaan.
  
  Heel vervelend ook voor mijn vader van 79, de drempel om iets nieuws te leren is nu wel erg hoog geworden. Hij zal in deze winkel ook niet meer terug durven komen.
  
  

• Jim

  (10)
  Algemene indruk:

  Service:

  Prijs/Kwaliteit:

  Goede service en door Compleet en Familievoordeel heel goedkoop, en overal bereik! Had ik niet met m'n oude provider.

• Henry Massop

  (2)
  Algemene indruk:

  Service:

  Prijs/Kwaliteit:

  Het is onmogelijk de KPN winkel in Doetinchem te bellen.
  En dat voor een telecombedrijf!
  
  Na diverse computermenu's te hebben doorlopen ben ik bijna 5 minuten verder en krijg ik geen gegevens ivm een technische storing.
  
  Waarom is er nergens een telefoonnummer te vinden van de winkel in Doetinchem en moet ik een algemeen nummer draaien? Absurd!