KPN XL Winkel Amsterdam Duivendrecht Duivendrecht

Reviews over KPN XL Winkel Amsterdam Duivendrecht in Duivendrecht

• Hennie van Beek

  (9.3)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Ik was gisteren naar de KPN XL winkel gegaan aan de Spakller weg in Amsterdam .
  Ik ging daar heen voor een nieuwe iPhone en werd uitstekend ontvangen. Kreeg eerst een kop koffie en werd toen geholpen door een hele aardige bekwame jonge man. Ik ben zelf helemaal digibeet, deze man begreep het direct heeft mij uitstekend bij gestaan en geadviseerd. Het werd zelfs later dan 18 uur want deze zeer aardige man heeft zijn werk uit stekend gedaan ik weet alleen dat hij in Arnhem woont, zijn naam heb ik niet goed onthouden ik was zeer blij met deze man. Groeten Hennie

• A Stijf

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Zeer slechte ervaring met reparatie service. Samsung Galaxy S6 Edge gebracht met barst in het scherm. Binnen 3 dagen zou ik een prijsopgave ontvangen. Na 2 weken, een bezoek gebracht aan de winkel. Tijdens een telefoongesprek met het reparatiecentrum werd de prijsopgave verstuurd. De reparatie van het scherm bleek duurder dan een nieuw toestel. Dus ik heb meteen de prijsopgave afgewezen. Ruim een week later was het toestel nog niet retour, en werd mij verteld dat ik nog niet had gereageerd. Ondanks dat ik dit kan bewijzen aan de verzonden e-mail.
  Na ruim een maand, is mijn toestel retour, en bij een andere winkel binnen 2 uur gerepareerd voor een redelijke prijs.
  Klachten worden zowel in de winkel als online afgewimpeld, en de klant lijkt alleen als lastig ervaren te worden.

• C Limburg

  (4.7)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Niet Telefonisch bereikbaar. Telefoonnummer afgesloten en terecht gekomen in de wirwar van voice response system . Het ene nummer verwijst naar het andere!!!!

• Angelique Hulsebos

  (6.7)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Niet te bereiken via telefoon.

• j s

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Ik heb al een aantal keer problemen te bellen, maar ze zijn steeds niet bereikbaar!

• Anonieme Gebruiker

  (2)
  Bereikbaarheid:

  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Vier keer gebeld om het uur, en telkens kreeg ik te horen dat de 'expert' niet beschikbaar was en ik werd teruggebeld. Heel vervelend dit.

• Hans Lemmens

  (8)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Prijs/Kwaliteit:

  Algemene indruk:

  geweldig geholpen door RAMON

• Sandra

  (9.3)
  Algemene indruk:

  Service:

  Prijs/Kwaliteit:

  Goede service!

• Joey

  (9.3)
  Algemene indruk:

  Binnengelopen met een defect toestel. Ik werd direct geholpen en kreeg koffie aangeboden. Er is ook nog een check gedaan op mijn abonnementen als extra zorg.