terStal Hoofdkantoor Almelo

Reviews over terStal Hoofdkantoor in Almelo

• Gert

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Vandaag wezen winkelen bij Terstal. Ik vond een leuk jurkje en bij de kassa gekomen mocht ik alleen pinnen. Ik vind het zo slecht van een zaak als je alleen mag pinnen en niet contant betalen. Het is toch een betaal middel. De winkel beslist hoe jij moet betalen. Weg vrije wil. Ik heb alles achter gelaten en ze zien mij daar nooit meer. Wat een discriminatie zeg.

• Ineke Tuller

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Blijkbaar zijn jullie niet op een andere manier bereikbaar dan via deze beoordeling. De beoordeling is slecht. Ik heb al meerdere keren aangegeven geen nieuwsbrief te willen ontvangen. En toch krijg ik die elke keer weer. Ik koop niets meer bij terStal vanwege jullie pin only beleid. Je sluit daarmee een hele grote groep mensen uit die juist is aangewezen op de prijscategorie van jullie producten. Gelukkig hoor ik daar niet bij en sluit jullie dus uit van mijn winkellijst. Lijkt me dan ook prima dat jullie mijn account opheffen aangezien ik dat zelf niet kan doen

• Linda Dekker

  (9.3)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Vandaag ontzettend goed geholpen in filiaal Volendam. Was bon vergeten mee te nemen. Ik wilde graag trui maat groter. Werd netjes voor mij opgezocht in computer. Ook werd er bij vermeld dat ik mazzel had omdat er nu ook 30 procent korting op zat. Erg vriendelijk en behulpzaam. Een 10 voor het personeel wat vandaag in filiaal Volendam aanwezig was

• Anonieme Gebruiker

  (7.3)

  De winkel en het personeel zijn goed en klantvriendelijk.
  Helaas moet het personeel in de winkel van Reusel het met deze temperaturen ZONDER Airco doen! Binnen in de winkel is het warmer dan buiten, dit is zeer klantonvriendelijk maar voor het personeel echt niet te doen, ik zou zeggen: hoofdkantoor, ga eens een keer naar Reusel en ga zelf poolshoogte nemen, jullie zitten zelf ook niet zonder airco te werken neem ik aan?!

• Monique Eussen

  (4)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Zeer onvriendelijke verkoopster er waren fouten in de winkel gemaakt door verkoopster zij had de aanbieding niet weg genomen en er hingen t shirts met lange en korte mouw op deze rek.
  we hadden haar tegen moet willen komen en mijn vrouw kreeg in Geldrop in de winkel als antwoord U kan niet lezen en terwijl ze van tevoren toe gaf dat ze zelf deze fout had gemaakt.
  Ze kwam totaal niet tegen moet toen mijn vrouw naar de chef vroeg zij ze dat hij niet aanwezig was.
  Mijn vrouw is boos naar buiten gelopen en haar vriendin is terug gegaan en heeft het volledige bedrag van
  € 42,00 betaald terwijl het eigenlijk €30,00 moest zijn.
  Graag had ik van jullie vernomen wat jullie hier aan doen want zo behandel je klanten niet.
  ik dacht nog altijd dat jullie het van de klanten moeten hebben en met dit gedrag zullen jullie niet veel klanten meer houden
  
  Graag reactie via mail

• Gaby Van Kerkvoorde

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Ben al 15 jaar een tevreden klant van Terstal. Helaas merk ik dat de kleding steeds duurder wordt. Ik heb tot twee keer toe een aanvaring gehad met iemand van het hoofdkantoor en een filiaalmanager. Dit ging om de betaling met Afterpay. Dit betekent letterlijk dat je moet betalen nadat je het product ontvangt. Echter zag ik iets anders in de winkel en heb dit netjes betaald. Terstal vond echter dat ik hun kleine letters had moeten lezen, eerst het andere betalen, dan retourneren en dan krijg ik mijn geld terug. Ik begrijp hier helemaal niets van. Vind dit veel te omslachtig. Afterpay vertelde mij ook dat Terstal de enige is die dit op deze manier doet. Ik vind het jammer dat heel veel kledingzaken op de schop gaan. Maar geen goede service betekent ook minder klanten. Ik heb daarom besloten nooit meer iets bij Terstal te kopen.

• Truus

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Erg keurig personeel.

• Willeke Stolker

  (2)
  Algemene indruk:

  Service:

  Prijs/Kwaliteit:

  Jammer, dat nadat ik 5 terStal filialen heb gebeld en het hoofdkantoor niemand eigenlijk iets voor mij wil doen. Jurkjes uit de folder van deze week moeten overal nog binnenkomen. Maar zijn dus in elke winkel al gereserveerd, vreemd.

• Margaretha de Vries

  (2)
  Algemene indruk:

  Service:

  Prijs/Kwaliteit:

  Een prachtige folder, leuke kleding voor jong en oud.
  Snel even op de fiets naar de winkel, maar wat blijkt (zoals mij helaas al vaker is overkomen)
  is vandaag niet binnengekomen helaas (keurige verkoopster wil er alles aan maar staat ook met lege handen als niets wordt verzonden naar de winkel).
  En dan blijkt ook nog dat er maar minimale kleding wordt geleverd (van alle maten maar 2 of 3 stuks) en winkelketens maar klagen van de slechte verkoop van kleding etc., zo werken jullie dit zelf in de hand. Misschien een tip luister eens wat meer naar de mensen bij jullie op de werkvloer, kun je heel wat voordeel mee maar ja als "men" daar niet voor openstaat, daalt te omzet vanzelf toch?
  Een zeer teleurgestelde klant.