Kring Apotheek De Vriendschap Emmen

Reviews over Kring Apotheek De Vriendschap in Emmen

• Neles

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Mijn eigen apotheek kon mijn medicijn niet leveren en hier kon ik het direct ophalen!

• Piter

  (9.3)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Mooi dat ik door de ruime openingstijden nog na werk mijn medicatie kan ophalen. Dit is bij alle andere apotheken hier in de regio niet mogelijk.

• Anneke

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Ik had veel last van bijwerkingen van de anticonceptiepil. Ik had een depressief gevoel en mijn huisarts stuurde mij door naar de pil consulent bij apotheek de Vriendschap. Zij stelde een andere anticonceptiepil voor en sindsdien ben ik klachtenvrij!
  Ben erg blij met deze service, bedankt.

• M. Lenting

  (8.7)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Zeer tevreden. Met drie jonge kinderen hebben wij regelmatig vragen over medicijnen en worden dan goed geholpen. Voor onze zoon gebruiken wij al jaren een bepaalde crème voor z'n huiduitslag. Opeens was deze crème nergens meer te krijgen, terwijl dit het enige middel was wat goed hielp tegen z'n jeuk. Medewerker van de vriendschap heeft het uitgezocht en wist weer tubes te bestellen.

• Klaas

  (8)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Een apotheek die je als klant zeer serieus neemt.

• Anne

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Zeer slechte apotheek. Ik kreeg van mijn huisarts regelmatig crème tegen exceem, wat altijd door het ziekenfonds werd vergoed.
  Ineens moest ik 24,50 euro betalen, het werd niet meer vergoed door het ziekenfonds.
  Zonder mij eerst te laten weten, dat het nu zelf door de patiënt moest worden betaald, werd het aangeboden.
  Ik weigerde dit keer, ik was niet van plan ineens zoveel te betalen voor een crème, wat eerder vergoed werd.
  Maar ik moest de crème wel aannamen, zo werd mij gezegd, want het was speciaal voor mij gemaakt.
  Waarom ze mij niet eerst even hadden gebeld, dat ik het nu zelf moest betalen, daar hadden ze niet aan gedacht. Geen excuus, nee hoor gewoon betalen.
  Slechte manier van aanpak en zeer klant onvriendelijk.
  Ik heb daarom ook besloten een andere apotheek te nemen.

• Edwin Jongejan

  (2.7)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Slechte ervaring met uitgifte van medicijn. Arts schrijft medicatie voor in aantallen. Apotheek geeft aan dat ze eerst 10 geeft onder de noemer, kun je kijken of het werkt. Twee weken later het restant gehaald. Krijg via zorgverzekering de rekening voor 1x uitleg en 2x uitgifte. Vanmiddag om uitleg gevraagd. Verteld wordt dat de wet voorschrijft dat een eerste uitgifte beperkt is in aantal, apotheek is verantwoordelijk voor de uitvoering. Snap ik, alleen leg dit duidelijk in het eerste gesprek uit. Dame geeft aan dat zedit niet verplicht zijn. Hoe zit dit dan met service en dienstverlening? Kortom slecht verhaal! Ik kan het prima betalen hoor maar er zijn mensen die dat niet of moeilijk kunnen. Informeer de mensen goed zodat ze weten hoe het zit. Daarvoor betaal je ook. Tip: informeer wat de maximale hoeveelheid aan medicijnen mag zijn. Jammer als je 30 bestelt en daar uitgiftekoersen voor betaalt terwijl je mogelijk ook 90 kan halen voor hetzelfde bedrag van uitgifte. Zeer ontevreden over service, dit kan beter.