Foot Locker Hoofdkantoor Utrecht

Reviews over Foot Locker Hoofdkantoor in Utrecht

• Suzanne Snoeij

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Super slecht. Leuke schoenen voor leuke prijs, maar de klantenservice. (Persoonlijk vind ik dat je het niet eens een klantenservice kan noemen)\
  Geen gehoor via wat voor communicatie dan ook.
  Niet via de mail niet via het normale telefoonnummer en ook niet via het telefoonnummer van het hoofdkantoor. Belachelijk!!!!

• Pauwels

  (2.7)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  heb het hoofdkantoor 4 keer gebelt en krijg geen gehoor. erg slecht voor en hoofdkantoor.

• Lars

  (4)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Schoenen die je er kunt bestellen zijn natuurlijk prima, veel aanbod en altijd erg tevreden geweest.
  Echter is de service wel echt pap. Slechte klantenservice.
  Kunnen mij niet verder helpen nadat ze zelf een fout hebben gemaakt met mijn bestelling.
  
  Mijn bestelling is kwijt geraakt..door UPS, dit kan natuurlijk gebeuren.
  Echter kan ik het zelfde product niet nogmaals voor de zelfde prijs krijgen omdat dit niet meer in de aanbieding is.. Natuurlijk belachelijk! Ik raak het toch niet kwijt? ik wil gewoon mijn bestelling.
  
  Nu zijn de opties die ik krijg een kortingsbon van 20%.. wat mij een veel lagere korting geeft op het product dat ik normaal zou hebben betaald.
  
  Ik zou dus door een fout van hun (of hun bezorgers) meer voor mijn schoenen moeten betalen.. dat is toch omgekeerde wereld?
  
  En ondertussen ben ik al een week bezig om normale reactie te krijgen, mijn mails worden niet meer beantwoord.. en telefonisch kunnen ze niet meer voor mij doen.
  
  Nu met het hoofdkantoor gebeld, wie weet kunnen ze nu een normale eerlijke oplossing geven voor een klant. (ik werd hier in ieder geval wel aangehoord)

• Frits Liniehoeve

  (9.3)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Prima geholpen!

• Astrid Ramadhin

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Het is dat ik niet lager dan een 2 kan geven!! Zondag heeft mijn dochter schoenen gekocht donderdag zit er een gat in de schoen. In de winkel zeggen ze gewoon jammer dan!! Geen garantie! Ik sloeg stijl achterover! Geen compromissen gesteld helemaal niks!! Dit neigt naar diefstal.... En dan niet te spreken over het onbeschofte personeel die daar werkt ! Zo iemand moet dan bepalen dat het geen garantie is. Mensen koop echt nooit je schoenen bij Footlocker!!

• Joan Ritfeld

  (2)
  Bereikbaarheid:

  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Wat een ballentent! Je kan ze niet bereiken en hetgeen wat ze opsturen is van zulke slechte kwaliteit. Overal zitten lijmplekken. Echt schandalig! Je krijgt niemand te spreken. Je krijgt een vrouw aan de telefoon en als je je keuze maakt wordt de verbinding verbroken. Diep triest voor dit bedrijf

• Anonieme Gebruiker

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Geweldig

• Rob

  (2)
  Algemene indruk:

  Service:

  Prijs/Kwaliteit:

  Het gaat over een productiefout bij een schoen.
  Ik heb 6 mails naar de klantenservice gestuurd maar geen reactie.
  Bij telefonisch contact heb ik een engels sprekende persoon aan de andere kant die zegt dat ik een mail moet sturen.
  
  Hoe kan ik ze uberhaupt bereiken?
  

• Sam van der Wal

  (2.7)
  Bereikbaarheid:

  Algemene indruk:

  Service:

  Prijs/Kwaliteit:

  Geen fijne communicatie en de service is alles behalve belangrijk heb ik het idee. De medewerkers zijn absoluut niet klantvriendelijk en helpen je niet.

• Marielle

  (4)
  Algemene indruk:

  Service:

  Prijs/Kwaliteit:

  Ik probeer telefonisch contact te krijgen, maar na het keuzemenu gevolgd te hebben wordt de verbinding verbroken! Vind ik slecht!