IKEA Amsterdam

Reviews over IKEA in Amsterdam

• Kathleen

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Prijs/Kwaliteit:

  Algemene indruk:

  Super fijne ervaring gehad echt een top winkel!! Ik kreeg heel snel hulp en als ik het niet snapte kwamen ze gelijk om me te helpen, ik heb een heerlijk bed gekocht en kan makkelijk in elkaar.

• Lotte Vieira

  (8)

  Goed

• M. Ruijter den

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Zeg het voort. Bij IKEA Duiven een keuken besteld met een totaalwaarde van Euro 3500. De keuken wordt geleverd op donderdag 9 november tussen 16.00 en 20.00 uur. Wordt om circa 15.00 uur gebeld. Persoon maakt zich niet bekend maar meldt " Hallo, de vrachtwagen is kapot", de keuken kan op z'n vroegst a.s maandag geleverd worden". (vier dagen verschil). Het gehele verbouwproces wordt hierdoor vertraagd, mensen ingehuurd, die hem zouden plaatsen. Telefoon naar Ikea klantenservice. Antwoord: Ja mijnheer, het klopt de keuken kan niet eerder dan maandag geleverd worden. Vraag is er dan geen enkele ander mogelijkheid. Antwoord:Nee. Nogmaals naar de klantenservice gebeld. Rosanne neemt op en probeert een ander mogelijkheid te vinden. Wordt aan het eind van de middag door Rosanne gebeld. Ze heeft een oplossing, de keuken wordt de volgende dag geleverd tussen 14.00 en 14.30 uur. Alles weer in paraatheid gebracht. En jawel, wordt de volgende dag om 11.30 uur gebeld door Ikea door Karin. Helaas de keuken kan vandaag niet geleverd worden. Misschien morgen. Maar of ik wel vandaag het geld via IDEAL wil storten want het kan niet anders. Als ik dat niet doe kan de keuken pas in de loop van de volgende week gebracht worden. Als ik het geld vandaag (vrijdag) nog stort dan krijg ik nog te horen wanneer deze de volgende dag wordt geleverd. Geld storten en afwachten. Heb het geld gestort, onder protest.
  Een bedrijf met een goede naam, die twee keer (misschien drie) de afspraak niet nakomt. En dat tussentijds ook nog de spelregels verandert. In plaats van afrekenen bij aflevering moet er nu vooruit worden betaald. Laat u nog weten of de keuken morgen echt is bezorgd.

• Ernst Schots

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Bereikbaarheid per telefoon vestiging Amersfoort nul komma nul.
  Wel grappig dat het bandje zegt dat het gesprek kan worden opgenomen voor trainingsdoeleinden.
  Deze zaterdag niet !!!! bereikbaar,
  Ik hoop dat andere klanten een betere ervaring hebben.
  Zal waarschijnlijk geen reactie ontvangen.

• Carola Linden

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Bereikbaarheid van IKEA via telefoon is ronduit slecht. Een half uur aan de telefoon en nog niemand te pakken gehad.

• Piet

  (4)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  artikelen gaat snel kapot. Snelverdieners zijn ze bij Ikea. Zou verboden moeten worden.

• Nico

  (6.7)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Een goed bedrijf. Echter even telefonisch contact opnemen is a. prijzig en b. een crime.

• Anonieme Gebruiker

  (3.3)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Diverse frontjes voor keuken niet op voorraad, toch vast aanbetaald. Ik heb er een vraag over en kan geen telefonisch contact met Oververkoop Magazijn in Amsterdam krijgen. Echt super lastig!!!

• Ritchie Peperkoorn

  (4)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Ik heb een badkamermeubel gekocht en bij het openen van de doos bleken alle schroeven en andere verbinding spullen te ontbreken. IKEA zei dat ik zelf terug moest komen om het kastje om te ruilen. Dit kost mij 2 uur en 30 euro aan benzine kosten. Ze doen niet aan het opsturen van zo'n groot aantal schroeven. Wat een slechte service..

• M. Veel

  (5.3)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Ik wil de vestiging spreken. Maar je krijg altijd eerst de algehele klantenservice aan de lijn. Ook zat er in het bandje dat ik belde een loop, waardoor ik nooit geholpen werd met mijn vraag.